Trygg E-handel
Logga in

Användarnamn

Lösenord



Betalningsalternativ

Vi erbjuder i dagsläget två betalningsalternativ beroende på om du genomför ditt köp i Sverige eller i Danmark och Finland.

Alt 1. Klarna Checkout: Privatkund och Företagskund (Sverige)

Vid köp via Klarna Checkout görs alltid en s.k. mikroupplysning direkt när personnummer/organisationsnummer lämnas. Detta för att Klarna ska kunna göra en bedömning av vilka betalningsmetoder som kan godkännas. Det kan hända att en kreditupplysning görs beroende på vilket belopp du vill handla för, eller om det t.ex. har gått lång tid sedan den senaste upplysningen gjordes. Görs en kreditupplysning om dig som kund kommer denna att skickas till dig via post.

I samarbete med Klarna erbjuder vi följande betalningsalternativ:

För företagskunder: Faktura samt kort. Vid val av faktura skickas den ut via mail i samband med att ordern skickas från oss. Vid fakturaköp levereras din beställning av säkerhetsskäl endast till en adress som är kopplad till ditt organisationsnummer hos Bolagsverket. Önskas separat leverans- och fakturaadress, eller om du vill få fakturan skickad till dig via post, vänligen kontakta kundtjänst. Fakturan har en förfallotid på 30 dagar.

För privatkunder: Fakturabetalning, fast delbetalning, delbetala i din egen takt, betala nästa månad, banköverföring samt direktbetalning (kontokort). Vid val av faktura skickas den ut via mail i samband med att ordern skickas från oss. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar.

Har du inte fått fakturan på din mail vänligen kontrollera mappen för “skräppost”, utifall att mailet skulle ha hamnat där.

Skulle fakturan inte vara betald inom angiven förfallotid tillkommer en påminnelseavgift. Vid köp under 60 kr tillkommer en påminnelseavgift på 29 kr, vid köp på 60 kr eller mer tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr, samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid frågor gällande påminnelseavgift och räntor vänligen kontakta Klarna eller läs mer om Klarna Faktura.

Vid köp med faktura förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning genom Klarna AB. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om kredit.

Om du har erlagt betalning och på ett korrekt sätt häver köpet så gör vi en återbetalning av beloppet inom 30 dagar. Önskar du returnera varan, men redan har hunnit betala fakturan, sätter vi givetvis tillbaka pengarna på ditt konto. Vänligen kontakta kundtjänst före eventuell retur.

Se fullständiga användarvillkor för Klarna Checkout.

Skulle du ha problem att genomföra ditt köp med Klarna Faktura ber vi dig i första hand kontakta Klarna då det är dem som gör en kreditbedömning samt bedömer eventuella problem gällande adress. Skulle du inte få den hjälp du önskar av dem ber vi dig kontakta vår kundtjänst, antingen på 040-106236 eller via webshop.se@duni.com.



Alt 2. Kortbetalning via DIBS: Privatkund (Danmark & Finland)

Dibs, visa, mastercard

Vi accepterar för närvarande Visa och Mastercard. Det tillkommer inte någon kortavgift. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner DIBS-DebiTech för att garantera snabb och säker betalning.

Så här går det till

  • Välj Kreditkort som betalningsmetod i kassan. Du länkas nu till DIBS-DebiTechs säkra betalningsserver.
  • Välj typ av kreditkort, ange kortnummer, giltighetsdatum, kortets säkerhetskod (CVV) samt namn på kortinnehavaren. Vänligen observera att vid användande av e-kort bör du ange minst två månaders giltighetstid.
  • En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet.
  • Köpsumman reserveras först på ditt konto.
  • När varorna skickas, dras pengarna från ditt konto och den reserverade summan överförs via DIBS-DebiTech till Duni.

DIBS-DebiTech som hanterar kortuppgifterna uppfyller kraven för PCI-DSS.

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en orderbekräftelse/kvitto per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen/kvittot för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

Återbetalning vid retur av vara

Om du har erlagt betalning och på ett korrekt sätt häver köpet så gör vi en återbetalning av beloppet inom 30 dagar. Vänligen kontakta kundtjänst före en eventuell retur.